Quando Goetze Dental ha deciso di modernizzare la propria esperienza online, l'obiettivo era chiaro: creare una piattaforma di e-commerce veloce, flessibile e affidabile che considerasse SAP Business One come l'unica fonte di dati attendibile.
Grazie alla piena integrazione di FocusPoint nel proprio ambiente SAP, Goetze Dental ha lanciato quella che il COO David Brunker definisce una “esperienza di acquisto nel settore dentale senza pari”. Tutti i prezzi, le regole e i flussi di lavoro sono gestiti direttamente da SAP, garantendo che gli aggiornamenti e le modifiche vengano applicati in modo coerente su tutti i sistemi senza richiedere ulteriore manutenzione o complicazioni.
Anziché ricorrere a una serie di strumenti disgiunti tra loro, Goetze Dental ha costruito il proprio canale online attorno allo stesso SAP. Il risultato è un’esperienza di e-commerce che rispecchia il modo in cui l’azienda opera realmente.
“FocusPoint gestisce l’e-commerce in modo eccellente per SAP Business One proprio perché è perfettamente integrato… qualsiasi sistema ERP dovrebbe essere la vostra unica fonte di verità.”
— David Brunker, Direttore operativo, Goetze Dental
L'impatto è stato tangibile. Da quando ha implementato FocusPoint, Goetze Dental ha registrato un aumento del fatturato pari a circa 6 milioni di dollari su base annua, consentendo al contempo ai clienti di acquistare forniture odontoiatriche con la stessa efficienza con cui gestiscono i propri studi.
Oggi, le loro attività online sono coordinate, precise e scalabili: ciò sostiene la crescita continua dell’azienda e le consente di competere con sicurezza con gli operatori più grandi del settore.
